Claude 是什麼？2026 中文新手完整指南
Claude 是 Anthropic 做的 AI 助理。你打開網頁或 App，用中文跟它對話，它可以幫你寫文件、整理資料、讀 PDF、改文案、分析表格。免費就能開始用，不需要會寫程式。
如果你想試，先用免費版處理幾件真實的工作，再決定要不要付費。下面是我自己用了這麼久的整理，順序是先講它是什麼、再講怎麼開始、最後講哪些功能值得之後再學。
Claude 到底是哪一類工具
簡單講，它是「對話式」的 AI。你把需求用一般說話的方式打進去，它回你文字、表格、檔案，你再接著追問或要求修改。
它跟搜尋引擎的差別在這裡：搜尋引擎給你一堆連結，你自己讀；Claude 是直接幫你把東西做出來。這也是它會出錯的原因，它在「生成」內容，不是在「查資料庫」。事實、數字、日期、法規這類東西，我一律自己再核對一次。
我 2025 年初就在 Threads 寫 Claude 的使用心得，現在每天的工作幾乎都開著它：寫文案、整理筆記、做資料分析，還有用 Claude Code 搭自己的工作系統。我自己用的是 Max 方案，不過大部分人不需要從這裡開始，後面會講。
想先看它實際用起來是什麼感覺，Anthropic 有一支官方短片，示範 Claude 怎麼放進一整天的工作（英文）：
三種用法，從簡單到進階
Claude 這個名字底下其實有幾種不同的用法，新手最容易混在一起。我用「做的事情」來分：
| 你想做的事 | 用哪個 | 難度 |
|---|---|---|
| 問問題、寫東西、改文章、讀檔案 | Claude 對話（網頁、桌面、手機） | 最低，會打字就行 |
| 讓 Claude 在你的檔案和工具間，一步步完成多步驟任務 | Claude Cowork | 中，不用碰終端機 |
| 讓 Claude 寫程式、改檔案、跑指令 | Claude Code | 較高，但不會寫程式也能上手 |
官方對 Claude Code 和 Cowork 的定位是這樣：Claude Code 專注軟體工程，在終端機、編輯器裡寫程式、除錯；Cowork 鎖定知識工作，像研究、分析、做文件。Cowork 的支援文件還特別寫了不需要終端機。
另外有個新變化：官方 9 月 16 日宣布 Cowork 和一般對話合併成同一個 Claude，Pro、Max 先開放，以後不用先分是聊天還是 Cowork，Claude Code 不在這次合併裡。細節在 Claude Cowork 是什麼（撰寫中）。
新手先把第一種用熟就好。多數人一天的需求，對話版就夠了。
對話版：你每天會用到的功能
官方定價頁列出免費版就有的功能：網頁、桌面、手機都能聊；可以搜尋網路、建立檔案、跑程式；有跨對話的記憶；可以連接你的應用程式與工具；也能建立 Artifacts。
下面幾個功能，是我工作時最常用的。
上傳檔案
對話中每個檔案上限 500MB，一則對話最多 20 個檔案。支援 PDF、DOCX、CSV、TXT、XLSX 這些常見格式，也能看圖片。PDF 在 100 頁以內，文字跟圖片都會分析；101 到 1000 頁只處理文字。所以丟一份很長的報告給它整理重點，是很實際的用法。
Projects
Projects 是把一組對話、資料和自訂指令放在同一個空間。你在這個專案裡上傳的東西，專案內的每一則對話都能用到。官方寫明所有使用者都能用，免費版最多建立 5 個專案。
我的做法是一個長期的工作就開一個 Project，把背景和寫作風格丟進去，之後新對話就不用每次重講一遍。細節我另外寫了一篇：Claude Projects 怎麼用（撰寫中）。
Artifacts
Artifacts 是 Claude 做給你的成品：文件、簡報、儀表板，或一個小型的互動工具。它會在對話旁邊獨立顯示，你可以直接改、直接分享。
Memory 和無痕對話
記憶功能在免費、Pro、Max 預設可用，可以在設定裡關掉或重置。不想被記住的內容，可以開無痕對話，所有方案都有，不會存進紀錄與記憶。
連接器與 Skills
連接器讓 Claude 去讀你的 Google Drive、Slack 這類服務。Skills 是把專門的做法打包起來讓 Claude 套用。這兩個是進階用法，剛開始不用管，等你開始覺得「每次都要重複交代同樣的事」再來看。
能不能用繁體中文？
可以對話，但介面沒有中文。
官方的語言設定頁列出的介面語言有英文、法文、德文、印地文、印尼文、義大利文、日文、韓文、葡萄牙文（巴西）、西班牙文（拉丁美洲與西班牙兩種），沒有中文。不過官方也寫了：就算你改了介面語言，Claude 還是會用你輸入的語言跟你對話。你用繁體中文問，它就用中文答。
要讓它固定用台灣的說法和繁體字，最穩的做法是明確在指令裡寫。這部分我另外寫了一篇：Claude 中文好用嗎？繁體中文設定與輸出技巧。
在哪裡用：網頁、桌面、手機
官方列出的使用方式有三種：瀏覽器開 claude.ai、Mac 或 Windows 桌面版、iOS 與 Android App。對話、專案、記憶、偏好會跨裝置同步。桌面版另外提供 Linux 的 beta 版本。
圖：claude.com 官方下載頁（2026-10-05 截圖）。桌面版和手機版都從這裡下載。
我整理過它們的差別，放在這篇：Claude 桌面版、手機版、網頁版差在哪（撰寫中）。
使用上有個年齡限制：官方寫明要滿 18 歲。台灣在 Anthropic 的支援國家名單內；中國與香港不在名單上。
有哪些模型
官方開發者文件目前列出的模型家族有四個，各自的一句話定位如下：
| 模型 | 官方定位 |
|---|---|
| Claude Fable 5.1 | 需要高強度推理、長時間代理工作的場合 |
| Claude Opus 5.5 | 長時間運作的程式與知識工作；官方建議大多數工作從它開始 |
| Claude Sonnet 5.5 | 速度與智慧的最佳組合 |
| Claude Haiku 4.5 | 最快，接近頂級智慧；官方有公布退役時程，以官方模型頁為準 |
模型名稱換得很快，這張表過幾個月就會變，最新清單以官方頁面為準。至於每個方案在 claude.ai 可以選哪幾個模型，我查到的官方頁面沒有寫，這部分我不亂講。
方案怎麼選
先看大方向，詳細的放在另一篇：Claude 免費版、Pro、Max 怎麼選？方案價格與限制（撰寫中）。
| 方案 | 價格（美元） | 適合誰 |
|---|---|---|
| Free | 0 | 剛開始，想先摸摸看 |
| Pro | 月繳每月 20 美元 | 天天用，想要更多用量，也想用 Claude Code 和 Cowork |
| Max | 5x 版每月 100 美元、20x 版每月 200 美元 | 重度使用，用量是 Pro 的 5 倍或 20 倍 |
| Team／Enterprise | 另計 | 公司團隊使用 |
價格未含稅，官方也明說價格與方案隨時可能調整。台灣是否以新台幣計價，官方頁面沒有載明。
免費版也有用量上限：以 5 小時為一個滾動視窗，用完要等重置，訊息數量依當時需求浮動，官方沒有給固定數字。這件事我寫成一篇：Claude 免費版額度用完怎麼辦（撰寫中）。
資料會不會被拿去訓練
這是我備課時預期大家會問的題目。簡短版：Free、Pro、Max 是消費者方案，是否讓你的對話用於改善模型，看你自己設定裡的開關。商業方案（像 Claude for Work、API）官方預設不用你的輸入輸出訓練。完整說明在這篇：公司能不能用 Claude？資料安全怎麼看。
我自己的做法：小聚現場怎麼帶新手
2026 年 4 月 2 日，我在台中辦了第一場 Claude 台中小聚，主題是「你的 Claude，跟我的一樣嗎？」。回收的問卷裡，大約三分之一的人完全沒用過 Claude，其餘是偶爾或每天在用；職業有行銷、工程、企業主、教育、顧問，現場初階、中階、進階的人差不多各佔三分之一。這個比例其實很難辦活動，我事後檢討也寫了：想讓每一層都聊深，兩個半小時不夠。
那場我把分享切成四層，現在也拿來當新手的學習順序：
- Claude 日常應用：不用任何設定，就是對話、寫作、分析。
- 個人 AI 作業系統：把 Claude Code 和筆記工具接起來。
- 現場示範：把 YouTube 影片轉成筆記、每天的開工流程這類實際操作。
- 帶回家的行動卡：今晚就能做、這週可以試、想深入的方向各一張。
問卷裡最多人想學的是自動化工作流，典型的例子是把信件內容整理後丟進試算表。
給新手的建議很無聊：只做第一層，每天拿一件真實的工作丟給它，一個月後再決定要不要往下。有興趣的可以先做一下使用程度測驗，看自己在哪一層。
常見問題
Claude 是哪家公司做的？
Anthropic，一家專做 AI 的公司。Claude 的網頁版、App、Claude Code 都是它出的，官網是 anthropic.com，產品頁在 claude.com。
Claude 免費版夠用嗎？
文書類的日常使用，通常夠你摸索。官方沒有公布免費版固定可以傳幾則訊息，只說依需求浮動，長訊息和大附件會消耗得更快。我的建議是先用兩三週，真的天天撞到上限再升級。
Claude 和 ChatGPT 哪個比較好？
要看你做什麼事。我寫了一篇分工整理：Claude 和 ChatGPT 怎麼選？我的實際分工（撰寫中）。
不會寫程式可以用嗎？
可以。對話版完全不需要。Claude Code 看起來是給工程師的，但不會寫程式也能上手，我另外用一篇講清楚：Claude Code 是什麼？給非工程師的上手指南（撰寫中）。
我的資料安全嗎？
不確定的內容，先去識別化再貼。人名換成代號、公司名換成「某公司」，Claude 還是能幫你處理。這是我辦小聚時一直建議的做法。
想知道其他人怎麼用，可以到活動頁看下一場小聚；想先自己摸索，新手指南有一條順著走的路線。
價格與功能查證日：2026-10-05，以官方頁面為準。